정의
소매 및 온라인 쇼핑의 변화로, 인간이 웹사이트를 클릭하는 대신 AI 에이전트가 고객을 대신하여 조사, 비교 및 구매를 완료합니다. 이는 AI 에이전트를 회사의 웹사이트나 앱이 아닌 고객과의 주요 접점으로 만듭니다.
왜 중요한가
AI 에이전트가 소매업체 시스템과 상호작용하는 주요 '고객'이 되면, 기업들은 구매자가 소프트웨어인 채널에 대해 새로운 제어 및 신뢰 메커니즘이 필요하며, 이는 사기 방지에서 마케팅까지 모든 것을 변화시킵니다.
Concept · 용어집
Agentic Commerce
라이브 피드에서 추적
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