AI chatbot liability

公司对其AI聊天机器人所言所行可能承担的法律责任——包括欺骗性定价回答、隐私损害或对弱势用户的伤害。监管机构现已直接采取行动：纽约起诉了一家汽车交易平台，因其聊天机器人提供定价回答；美国八个州起诉了一家领先的AI实验室，指控其对儿童及家长造成伤害。

执法机构日益将供应商的AI输出视为供应商自身的行为，因此聊天机器人行为正成为产品安全与合规问题，而不仅仅是功能问题。董事会应预期AI生成的回答会像任何面向客户的表述一样受到审查和诉讼。