事件经过
KPMG于2026年6月23日发布了此定量调查，调查对象包括来自20个国家和13个行业的1,013名资深财务领导人，目的是评估人工智能在财务职能中的部署、衡量和治理方式。主要发现：金融领域的活跃人工智能使用自2024年以来增加了一倍多，从30%上升至75%，但仅有23%的组织报告其成果超出预期。决定性的区别因素是"保证准备就绪"——能够提供审计证据和解释人工智能决策的组织报告的错误率降低幅度高三至六倍（33%对比6%），在扩展人工智能方面的信心几乎高三倍（42%对比14%）。行业差距仍然明显：71%的银行领导人报告预测准确度有所改善，而医疗保健行业仅为44%，这是由数据基础差异所驱动的。最大的障碍是数据质量，36%的人将其列为首要障碍和机遇。
影响分析
首席财务官和审计委员会面临一个具体、可进行基准比较的绩效差距：人工智能的治理和可审计性现在是财务职能投资回报率的直接可衡量驱动因素，而不仅仅是合规开销——监管机构开始要求证明。无法证明保证准备就绪的财务领导人既面临监管审查的风险，也面临竞争劣势的风险，因为大多数同行正在积极扩展人工智能。
建议行动
首席财务官和审计委员会应将组织的人工智能保证准备就绪态势与42%的"完全就绪"阈值进行基准比较，并委托进行差距评估，涵盖所有启用人工智能的财务流程的审计跟踪、可解释性和错误跟踪。