事件经过
GovAI、行为洞察团队和Apolitical调查了185名英国公务员（包括中央政府部门的120名文职人员），了解他们在日常工作中使用对话式AI的情况。主要发现：95%的人在过去一个月内使用过AI工具处理工作，60%的人至少每天使用；28%的人表示AI在至少三分之一的时间里“显著影响”了他们的工作实质内容，57%的人预计到2027年将达到这一程度；受访者报告每周节省约三小时，相当于工作周的8%。使用集中在作者所称“政策堆栈”的底部（信息收集和证据综合），每周使用AI进行影响预测或决策支持的比例不足20%。缺乏信任——主要围绕准确性和数据安全——是最大的采用障碍。作者表示完整报告即将发布；目前可获取的出版物是一篇展示主要结果的博客文章，因此这是一个观察项。
影响分析
提供了关于公务员AI使用如何成熟以及公共部门采用在何处受阻的早期证据，与公共部门领导者以及向政府销售的供应商相关。
建议行动
关注GovAI/BIT的完整报告；利用主要数据来对标公共部门AI使用预期，并规划信任缺口的缓解措施。