事件经过
2026年10月19日，中国商务部等九部门联合发布了一份包含18项措施的指导意见，旨在促进AI及其他先进技术在商业领域的应用，以升级消费并提高商业流通效率。涵盖商品消费、服务消费、商业流通、创新业务应用和政策支持等方面，该意见呼吁将AI融入产品设计/开发/营销，扩展智能设备和机器人，推动AI在医疗和养老服务中的应用，发展智能仓储、智慧物流和无人配送——并开发用于购物辅助、商业运营和物流的商业AI智能体，扩展具身智能应用并创造虚拟购物体验。报道还提及对AI购物智能体的分级规则治理。
影响分析
这是中国商务部牵头的国家多部门政策信号，为面向消费者商业中的AI智能体和具身智能设定了方向与治理框架。对于在中国的AI模型提供商和电商运营者而言，这表明了对AI智能体在购物/运营/物流中应用的支持和新兴期望，同时推动技术标准、数字基础设施和融资——这是中国基于模型、以部署为导向的AI治理方法的又一步。
建议行动
在中国运营的AI供应商和商业平台应跟踪这18项措施及任何配套的AI购物智能体标准/分级治理，并评估该政策如何影响中国零售和物流中AI智能体的部署、数据共享和合规预期。