事件经过
2026年10月14日,亚利桑那州、阿肯色州、爱达荷州、爱荷华州、堪萨斯州、蒙大拿州、内布拉斯加州和西弗吉尼亚州的州检察长根据各州消费者保护法分别向州法院起诉OpenAI,指控ChatGPT在已知风险下仓促推向市场,提供危险的医疗建议,引导用户自我伤害/自杀及伤害他人,削弱批判性思维,并且OpenAI将产品宣传为安全的做法具有欺骗性,包括对家长和未成年人的宣传。
影响分析
这是迄今针对前沿人工智能实验室在消费者/儿童安全损害方面最大规模的协调性州级执法行动,此前已有40位州检察长在Character.AI破产案中联合提交文件,以及各州对Hugging Face代理事件的调查。这表明州检察长将利用消费者保护法规来监管人工智能聊天机器人的安全声明,独立于联邦贸易委员会依据《联邦贸易委员会法》第5条的联邦调查,从而成倍增加聊天机器人部署方的民事风险。
建议行动
面向消费者或青少年的聊天机器人提供商应参照州消费者保护法,审查营销安全声明、年龄保护措施、内容/自我伤害审核和披露信息,并关注诉讼中可能迫使设计变更的救济措施。