事件经过
BCG的年度IT预算调查（发布于2026年9月17日）发现，2026年是该调查记录以来IT支出前景最强的一年，“IT领导者现在预计2026年总体支出将比2025年增长5.8%——这是该调查记录以来最强劲的前景，并且截至2025年年中，比此前的预期高出整整2.2个百分点。”报告显示，“66%的受访者预计将增加对人工智能和机器学习（ML）的支出，包括生成式AI和AI代理——这一比例超过任何其他类别，同比上升21个百分点，”并且“迄今为止对生成式AI和AI代理部署的加权平均投资回报率已升至13.8%，较2025年年中调查的11.2%上升了2.6个百分点。”该调查认为，生成式AI的采用正在收窄至少数高影响力用例——分析、客户服务、安全与风险防范以及内部沟通——因为买家正在从“期待转向实际回报。”
影响分析
提供了高管在对照同行验证自身2026/2027年度IT预算以及向董事会证明AI投资合理性时所需的基准数据（支出增长、AI预算优先级、生成式AI投资回报率）。
建议行动
在准备下一预算周期时，将您的AI/生成式AI预算占比和已实现投资回报率与66%的支出增长和13.8%的投资回报率数据进行对标。