2026年企业成本转型调查

德勤调查了500位来自营收超过50亿美元组织的全球C-suite高管（发布于2026年9月14日），发现成本转型现已成为增长战略：96%的企业正在推进、已完成或计划进行成本转型，然而“去年只有14%的企业实现了主要的整体成本削减目标”。技术现代化（67%）和AI驱动的自动化（66%）位列前两大成本转型杠杆，但55%的AI成本削减领导者“承认其当前IT平台尚未准备好部署这些工具”。德勤的核心诊断是：“AI因员工阻力和技能缺口而停滞，使AI成本削减成为人员转型问题，而非技术部署问题”，24%的组织存在价值流失，每1美元削减目标需要0.20至0.90美元的投资。

为CFO/COO提供了专业级证据，表明AI是领先的企业成本杠杆，但与此同时大多数组织缺乏实现这一目标的平台就绪度——这一差距驱动着投资排序和转型治理决策。

将你自身的成本转型组合与实现目标的14%企业进行对标；在向董事会承诺AI驱动的节省目标之前，验证AI平台就绪度和员工采纳障碍。