《米尔斯评审：人工智能与零售金融服务的未来》

英国金融行为监管局于2026年7月6日发布了《米尔斯评审》——被描述为"全球监管机构首次发起的此类工作"——阐述了人工智能如何在2030年及以后重塑英国零售金融服务。由英国金融行为监管局执行董事谢尔登·米尔斯领导，基于140份书面提交意见和一项包含5,026名受访者的Yonder消费者调查，该评审介绍了一个新颖的"人工智能自主性频谱"（操作者、合作者、顾问、批准者、观察者），用以显示随着企业向人工智能代理委派更多职能，监管风险如何转变。其核心提案是"代理式监管模式"——由人工智能驱动的工具，使英国金融行为监管局能够近乎实时地监测跨企业的成果——以及其他六项优先建议，包括扩大英国金融行为监管局的人工智能实验室和加强围绕大科技/超大规模云服务商依赖的监管周界。该评审的结论是现有框架（消费者责任制、高管经理人制度）仍然适用，建议不制定针对人工智能的新规则，但发现英国五分之一的成年人（1,100万人）已经可能使用自主人工智能来做财务决策。

这是全球首份由监管机构委托进行的关于代理式人工智能对主要金融部门系统性影响的全面评估，其建议——尤其是代理式监管模式和对人工智能/云服务提供商的周界扩展——将影响金融企业在2030年前如何设计人工智能治理、模型风险管理和问责结构。

向董事会和风险委员会汇报人工智能自主性频谱，评估公司当前的人工智能部署在其中的位置；为英国金融行为监管局对人工智能/云服务依赖的周界可能扩展做准备，并监测董事会/管理层对七项优先建议的决定。