무슨 일이 있었나
2026년 6월 13일, 뉴욕 AG 레티셔 제임스가 주도하는 주(州) 법무장관 연합이 OpenAI에 공식 소환장을 발부했으며, 사용자 참여, 건강 데이터 처리, 미성년자 및 취약 계층 성인에 대한 영향, ChatGPT의 안전 장치에 관한 문서 제출을 요구한 것으로 보도되었다. 해당 조사는 여러 주에 걸쳐 조율되었으며, OpenAI가 미국 증권규제당국에 IPO를 신청한 지 며칠 후에 소환장이 전달되었다. 이 조사는 플로리다 AG의 캠퍼스 총기 사건 관련 소송, ChatGPT와 연관된 십대 자살 관련 캐나다 소송, 챗봇이 취약 사용자의 자해를 조장했다는 일련의 사건들에 이어 진행되는 것이다.
왜 중요한가
이는 AI 기업의 소비자 중심 안전 관행을 목표로 하는 첫 번째 다주 조율 집행 조치로, TikTok 다주 조사와 담배 및 오피오이드 플레이북을 명시적으로 모델로 하고 있다. OpenAI의 IPO 신청과 결합하면, 공개거래 AI 기업들에 물질적 법적 책임 신호를 만들고, AI 벤더의 CISO 및 거버넌스 팀과 소비자 중심 애플리케이션을 위해 AI를 활용하는 기업들이 현재 대비해야 할 공시 및 실사 기준을 설정한다.
필요한 조치
엔터프라이즈 AI 배포 팀은 취약 사용자 시나리오(미성년자, 정신 건강, 위기 상황)에 대한 챗봇 배포를 검토하고, 보유 중인 감사 추적 및 콘텐츠 로그를 평가하며, 안전 사건이 IPO 및 투자자 공시에서 공개되는지 여부를 파악하기 위해 벤더 계약을 압박 테스트해야 한다. AI를 통해 소비자 시장에 판매하는 경우 주(州) AG 노출에 대해 법률 담당자와 상담하기 바란다.