무슨 일이 있었나
2026년 9월 29일에 발표된 PwC의 2026 글로벌 인력 기대와 우려 설문조사는 2026년 5~6월에 48개 국가 및 지역, 29개 섹터에서 약 50,000명(49,364명)의 근로자를 면접 조사했다. 주요 결과: '근로자 10명 중 약 6명(64%)이 지난 12개월간 직장에서 AI를 사용했다고 보고했으며, 이는 전년 대비 10포인트 증가한 수치다.' 이 설문조사는 AI의 이익을 얻는 낙관적인 소수 근로자와 뒤처질 위험에 처한 다수 사이의 뚜렷한 격차를 기록하며, AI 사용과 직장 변화의 속도가 가속화되는 가운데 학습 및 개발 접근성이 감소하고 있음을 보여준다. PwC의 보완 자료인 2026 AI 일자리 바로미터에 따르면 AI 기술을 보유한 근로자는 이제 62%의 임금 프리미엄을 누리며, 이는 2025년의 57%에서 상승한 수치다. 또한 기업은 가장 AI에 능숙한 직원을 잃을 위험에 처해 있다.
왜 중요한가
C-레벨 경영진과 HR 리더에게 AI 기술 격차와 인력 유지 위험에 대한 대규모 표본 기반의 정량적 그림을 제공하며, 인재 전략 및 AI 역량 강화 결정에 직접적으로 관련된다.
필요한 조치
64% 사용률과 62% 임금 프리미엄 수치를 기준으로 회사의 AI 기술 전략과 학습 투자를 벤치마킹하여 유지 위험에 대응하시오.