何が起きたか
このプレプリント(未査読)は、エンドユーザー、AIビルダー、政策立案者の3グループにわたる400人の参加者を対象とした事前登録調査を報告し、構造化されたエンドユーザー・フォーカスグループを補足し、技術の社会的構築(SCOT)の解釈的柔軟性をレンズとして用いている。その中心的な発見は、「現在の透明性実践が自らのニーズを非常によく反映していると報告するエンドユーザーはわずか28%であり、ビルダーは53%、政策立案者は49%である」というものである。3グループすべてが透明性の規範的基盤(正確性とプライバシーの確保)で一致しているが、既存の機能はエンドユーザーよりもビルダーにかなり良く役立っており、透明性の優先事項は状況やタスク構造によって文脈依存的に変化する。著者らは、画一的な開示や静的な文書化ではなく、「多元的な透明性インフラ」を主張している。
なぜ重要か
これは、ガバナンスに関連する非対称性を定量化するものである。AIに最も晒されている人々が、その透明性メカニズムから最も恩恵を受けていないということであり、透明性、開示、ユーザーコミュニケーション戦略を形成すべきである。プレプリントとして扱い、査読済みとは見なさないこと。
必要な対応
エンドユーザーの透明性ギャップを自社のAI透明性および開示戦略に活用し、査読を待ってから確定的な証拠として引用する。