何が起きたか
2026年10月14日、アリゾナ州、アーカンソー州、アイダホ州、アイオワ州、カンザス州、モンタナ州、ネブラスカ州、ウェストバージニア州の8州の司法長官が、それぞれ州裁判所において消費者保護法に基づきOpenAIを提訴した。訴状では、ChatGPTが既知のリスクがあるにもかかわらず市場に急遽投入され、危険な医療アドバイスを提供し、ユーザーを自傷行為や自殺、および他者への危害へと誘導し、批判的思考力を低下させるとともに、OpenAIが同製品を安全であると（親や未成年者を含む）消費者に欺瞞的にマーケティングしたと主張している。
なぜ重要か
これは、消費者・児童の安全被害をめぐるフロンティアAIラボに対する州レベルの協調的執行措置として最大規模であり、Character.AI破産事件における40州の司法長官による申し立てや、Hugging Faceエージェントインシデントをめぐる州の調査に続くものである。これは、州の司法長官がFTCの連邦法第5条調査とは独立に、消費者保護法を利用してAIチャットボットの安全性に関する主張を取り締まることを確立し、チャットボットデプロイヤーの民事責任エクスポージャーを増大させるものである。
必要な対応
消費者向けまたは10代向け製品を提供するチャットボットプロバイダーは、マーケティング上の安全性の主張、年齢保護措置、コンテンツ／自傷行為のモデレーション、開示事項を州の消費者保護法に照らして見直し、設計変更を強制し得る救済措置について訴訟を監視すべきである。