何が起きたか
Deloitteが21カ国の985人のインフラ経営幹部（政府、民間セクター、非営利）を対象に実施したグローバル調査では、物理的インフラとデジタルインフラが相互依存的「システム・オブ・システムズ」に融合し、AIが中核となる運用レイヤーとして浮上していることが判明した。主な調査結果：リーダーの69%がスマートで接続されたインフラへの需要増加を予想、61%が予知保全を現在の主要なAIユースケースとして挙げ、エネルギー需要予測（44%）やサプライチェーン物流（40%）へ拡大すると予想、政府回答者の60%がサイバーセキュリティを最重要の重要インフラ投資優先事項としてランク付けする一方、気候レジリエンスを優先するのはわずか33%であり、56%が異常気象を最大の脅威として挙げている。本調査は、複雑な政策、規制、許認可（39%）を最大の納入障壁として特定し、34%がAI/サイバーセキュリティの人材ギャップをAIスケールアップの最大の障壁として挙げていると指摘し、「AIは実験段階を超えたが、スケールアップにはより広範な能力が必要である」と結論づけている。定量的調査手法が開示されている（985人の経営幹部、21カ国、4つのインフラセクター）。
なぜ重要か
物理世界におけるAIの価値の多くは、インフラの「システム・オブ・システムズ」の成熟度に依存している。本レポートは、AI導入をデータガバナンス、サイバーセキュリティ、人材基盤と組み合わせるためのデータに裏付けられた根拠をリーダーに提供する。
必要な対応
調査のAIスケールアップ障壁（人材、データ、ガバナンス）を自社の接続インフラAIプログラムと照合し、文書化されているサイバーセキュリティとレジリエンスの投資不均衡に対処せよ。