何が起きたか
デロイトUKは、画期的な生成AI労働力調査(2026年9月16日)を発表した。これは、英国の職場における生成AI利用に関する最大の単一国調査と説明され、2026年5月7日から6月10日にかけてイプソスが実施した18〜70歳の英国の労働者25,000人を対象とした代表的な割当サンプルに基づく。主な発見事項:「18〜70歳の英国の就労成人の63%が、仕事で生成AIを意図的に使用していると回答」;「デロイトは、英国の労働者による個人支出が年間9,580万ポンドと推定」;生成AIユーザーのほぼ3分の1が「雇用主の知らないうちに生成AIを使用している」(シャドーAI);生成AIを使用する従業員のおよそ半数が、安全かつ効果的なAI使用に関する正式なトレーニングを受けていないと報告;また従業員は、仕事で生成AIを使用することで週平均70分を節約していると主張。利用は依然として浅い—上位のユースケースは情報検索(43%)、メールの下書き作成(43%)、要約作成(31%)—そして生成AIユーザーの65%が、生成AIをどう使うべきかについての説得力のあるリーダーシップの欠如を報告している。この調査は6ヶ月ごとに繰り返される。
なぜ重要か
シャドーAI採用とトレーニング/リーダーシップギャップの取締役会レベルの定量化を提供する。—未払いの個人支出9,580万ポンドと31%の隠れた利用は、CISOとCHROがガバナンス、調達、イネーブルメントプログラムを正当化するために使用できる指標である。
必要な対応
自社の生成AI利用状況を31%のシャドーAIおよび約50%のトレーニング未受講という数値とベンチマークし、さらなるツール提供の前に責任ある利用ガイダンスを優先すること。