Definisi
Paparan riwayat obrolan pengguna — prompt mereka dan jawaban AI — kepada orang-orang yang seharusnya tidak melihatnya, sering kali akibat kontrol akses yang hilang pada produk obrolan AI. Transkrip adalah aset paling berharga karena rutin berisi informasi kepemilikan, keuangan, atau pribadi, termasuk data anak-anak.
Mengapa penting
Satu kompromi armada pendamping AI membocorkan sekitar 13 juta percakapan, dan asisten obrolan CRM membocorkan transkrip kepada pengguna dengan hak akses rendah. Organisasi harus memperlakukan setiap log percakapan AI sebagai data sensitif, karena kebocoran dapat melintasi batas pelanggan, unit bisnis, dan bahkan usia pengguna, serta memicu tanggung jawab hukum yang serius.