Definisi
Aturan dan perangkat yang memastikan agen AI yang menghubungi pelanggan — melalui panggilan, pesan, atau email — transparan tentang statusnya sebagai agen dan mematuhi batasan persetujuan serta regulasi. Ini menempatkan pemeriksaan kepatuhan langsung di dalam alur kerja agen, bukan bergantung pada sistem telepon atau pemasaran. Hal ini membuat jangkauan agen dapat diaudit dan ditegakkan secara real time.
Mengapa penting
Karena agen itu sendiri yang melakukan jangkauan, memperlakukan mereka seperti tenaga penjual manusia dengan kewajiban persetujuan dan pengungkapan yang sama merupakan kewajiban kepatuhan baru yang nyata bagi industri bangunan.