FCA Inggris menerbitkan 'AI di sektor jasa keuangan: praktik yang baik dan area yang perlu diperbaiki'

Pada 19 Oktober 2026, FCA menerbitkan halaman web baru (dengan pidato pendamping oleh chief data, information and intelligence officer Jessica Rusu) yang menguraikan praktik yang baik dan area yang perlu diperbaiki dalam penggunaan AI oleh perusahaan di sektor jasa keuangan, yang diambil dari keterlibatan industri, pekerjaan pengawasan, dan AI Lab-nya (AI Live Testing, Supercharged Sandbox). Ini mencakup kewajiban konsumen dan pelanggan rentan, tata kelola dan akuntabilitas (termasuk fungsi manajemen senior, pengawasan manusia), serta ketahanan operasional/siber dan hubungan pihak ketiga, dengan secara eksplisit mencatat bahwa ini tidak menciptakan persyaratan baru atau menentukan satu model tunggal. Ini juga mengimbau penyedia AI untuk menambahkan penafian yang jelas tentang keterbatasan informasi/ nasihat keuangan yang dihasilkan model.

Ini adalah panduan praktik baik/buruk pertama yang terkonsolidasi dari FCA tentang AI (termasuk AI generatif dan agenik) di sektor jasa keuangan, memberikan tolok ukur yang berwibawa bagi perusahaan yang diatur di Inggris untuk tata kelola AI yang proporsional, pengawasan manusia, dan ketahanan siber/operasional. Meskipun bukan aturan baru, ini menandakan ekspektasi pengawasan dan dapat digunakan untuk mengantisipasi pengawasan AI FCA.

Perusahaan jasa keuangan Inggris yang menggunakan AI harus meninjau contoh praktik baik/buruk terhadap kontrol tata kelola AI, pengawasan, dan ketahanan operasional mereka, serta menyelaraskan konten yang dihadapi konsumen yang dihasilkan AI dengan ekspektasi transparansi FCA.