Apa yang terjadi
Pada 14 Oktober 2026, jaksa agung Arizona, Arkansas, Idaho, Iowa, Kansas, Montana, Nebraska, dan Virginia Barat secara terpisah menggugat OpenAI di pengadilan negara bagian berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen mereka, dengan tuduhan bahwa ChatGPT diluncurkan terburu-buru ke pasar meskipun ada risiko yang diketahui, memberikan nasihat medis berbahaya, membimbing pengguna menuju menyakiti diri sendiri/bunuh diri dan merugikan orang lain, menurunkan pemikiran kritis, dan bahwa OpenAI memasarkan produk tersebut secara menipu sebagai produk yang aman, termasuk kepada orang tua dan anak di bawah umur.
Mengapa penting
Ini adalah tindakan penegakan terkoordinasi tingkat negara bagian terbesar hingga saat ini terhadap laboratorium AI frontier atas kerugian konsumen/keselamatan anak, dan menyusul pengajuan 40 jaksa agung dalam kebangkrutan Character.AI dan penyelidikan negara bagian atas insiden agen Hugging Face. Ini menetapkan bahwa jaksa agung negara bagian akan menggunakan undang-undang perlindungan konsumen untuk mengawasi klaim keamanan chatbot AI, independen dari penyelidikan Federal Section 5 FTC, melipatgandakan paparan perdata bagi penyebar chatbot.
Tindakan yang diperlukan
Penyedia chatbot dengan produk yang menghadap konsumen atau remaja harus meninjau klaim keamanan pemasaran, perlindungan usia, moderasi konten/self-harm, dan pengungkapan terhadap undang-undang perlindungan konsumen negara bagian, dan memantau litigasi untuk upaya hukum yang dapat memaksa perubahan desain.