Apa yang terjadi
Survei EY-Parthenon terhadap 1.200 CEO di 21 negara menemukan bahwa 50% CEO mengidentifikasi teknologi AI sebagai kontributor tunggal terbesar terhadap peningkatan produktivitas dalam 12 bulan terakhir, mengungguli desain ulang proses bisnis (46%) — namun 23% mengatakan keuntungan yang didorong AI sering kali terserap sebelum mencapai laba bersih, dan hanya 16% yang memiliki visibilitas real-time yang terperinci atas biaya AI dan keyakinan tinggi dalam menilai ROI. Berdasarkan edisi Januari 2026, laporan ini memperingatkan bahwa 'dividen produktivitas akan tetap menjadi ambisi kecuali CEO dapat menunjukkan bahwa AI menciptakan lebih banyak nilai daripada yang dikonsumsinya,' dengan 80% CEO percaya AI akan memengaruhi peran, keterampilan, dan cara kerja lebih besar daripada ukuran tenaga kerja, 47% mengatakan organisasi mereka tidak mengembangkan keterampilan AI dengan cukup cepat, dan 72% memperkirakan kekurangan keterampilan akan menjadi penghalang pertumbuhan yang lebih besar daripada akses modal dalam tiga tahun. Metodologi kuantitatif yang mencakup 1.200 CEO di 21 negara mendasari temuan tentang pengukuran ROI AI, desain ulang model operasi, dan reinvestasi keuntungan produktivitas.
Mengapa penting
Ini adalah tolok ukur C-suite paling jelas sejauh ini tentang 'kebocoran nilai' AI — adopsi produktivitas melampaui kemampuan untuk mengukur dan mengubah AI menjadi hasil finansial, memberikan informasi bagi para eksekutif tentang bagaimana menyusun pelacakan ROI AI dan reinvestasi bakat.
Tindakan yang diperlukan
Audit apakah organisasi Anda memiliki visibilitas real-time atas biaya dan pengembalian AI; hanya 16% CEO yang mengklaimnya — tinjauan anggaran dan tata kelola harus menutup kesenjangan itu sebelum peningkatan skala AI lebih lanjut.