Apa yang terjadi
Survei AI Pulse kuartalan kedua KPMG untuk 2026, dipublikasikan akhir Juni 2026, didasarkan pada respons dari 2.145 pemimpin bisnis tingkat C-suite dan senior di 20 negara dan yurisdiksi. Survei menemukan organisasi telah bergerak dari fase eksperimen ke penerapan yang lebih luas, tetapi menghadapi tantangan akuntabilitas dan ekonomi yang semakin tajam: menerjemahkan adopsi yang berkembang menjadi ROI yang terukur dan berkelanjutan. Temuan kuantitatif utama: "organisasi dengan visibilitas penuh ke biaya operasional AI lima kali lebih mungkin melaporkan ROI yang mapan daripada mereka yang tidak memilikinya" (15% vs. 3%). Hanya 22% organisasi yang telah mencapai fase 'driving-adoption' (naik dari 13% di Q1), namun 24% pemimpin menghadapi tekanan investor untuk membuktikan nilai. Pengeluaran AI rata-rata tetap stabil di $188 juta (vs. $186 juta di Q1), sementara 23% pemimpin berjuang dengan visibilitas biaya berbasis penggunaan dan 42% hanya memiliki visibilitas sebagian. Laporan merangkai fase berikutnya dari AI sebagai didefinisikan oleh akuntabilitas, tata kelola, dan disiplin operasional — bukan volume penerapan.
Mengapa penting
Pengganda ROI 5× yang terikat pada visibilitas biaya AI adalah temuan tingkat dewan yang mengubah bingkai tata kelola AI dari beban kepatuhan menjadi pendorong kinerja keuangan — CFO dan CIO harus bertindak pada infrastruktur visibilitas biaya sebelum siklus anggaran berikutnya.
Tindakan yang diperlukan
Sajikan temuan 5× ROI kepada CFO dan CIO; mulai tinjauan visibilitas biaya operasional AI dan kontrol tata kelola sebagai prasyarat untuk mendemonstrasikan ROI kelas investor pada investasi AI.